Última actualización: 19 de octubre de 2026. Al usar hitohub.co o enviar un formulario aceptas estos términos.

1. Quiénes somos

hitohub.co es operado por HITO DEVELOPMENT MEDIA STUDIO S.A.S. (NIT 900.995.124-9), marca HITO HUB, con sede en la Calle 93B #13-42, Bogotá D. C., Colombia. Contacto: hola@hitohub.co.

2. Qué ofrecemos

HITO HUB es una consultora de crecimiento B2B: diagnóstico, estrategia, implementación de HubSpot, web, SEO y visibilidad en IA, pauta, contenidos y medición. Esta web describe esos servicios y permite pedir un Diagnóstico o contactarnos. Esta web no vende servicios con pago en línea. El pago de los servicios contratados se hace por transferencia bancaria contra factura. Si algún día se activa una tienda o una pasarela de pagos, actualizaremos estos términos antes.

3. El Diagnóstico y las solicitudes

• Pedir un Diagnóstico o enviar un mensaje no te obliga a contratar ni a pagar nada.
• Nos comprometemos a responderte en menos de 24 horas hábiles. Es un compromiso de atención, no una garantía de resultados.
• Los análisis que te mostremos se basan en información pública y en lo que nos cuentes. Si algo no se pudo verificar, lo decimos.

4. Contratación de servicios

Los servicios de pago se contratan por escrito, con una propuesta aceptada o un contrato. Antes de que aceptes, te informamos por escrito el alcance, el precio total con impuestos, los plazos y las condiciones de pago. Si hay diferencia entre esta web y la propuesta firmada, manda la propuesta. El derecho de retracto y los reembolsos se rigen por la política de reembolsos y retracto.

5. Resultados

Trabajamos con método y medimos, pero el mercado, las plataformas (Google, Meta, buscadores y asistentes de IA) y las decisiones de tu equipo influyen en los resultados. No garantizamos posiciones, volúmenes de tráfico, ventas ni apariciones concretas en asistentes de IA, salvo que una propuesta firmada lo diga expresamente.

6. Propiedad intelectual

La marca HITO HUB, el logo, el diseño, los textos y las imágenes propias son nuestros o los usamos con licencia, y no puedes copiarlos ni usarlos sin permiso escrito. Las marcas de terceros (Google, Meta, HubSpot, Shopify, Semrush) pertenecen a sus dueños; sus logos aparecen solo para indicar las plataformas con las que trabajamos y no significan que esas empresas respalden a HITO HUB. Lo que desarrollemos para ti se rige por lo pactado en el contrato.

7. Uso de la web

No puedes usar la web para fines ilícitos, enviar spam, intentar acceder a zonas restringidas ni sobrecargarla con automatizaciones. Podemos bloquear los accesos que lo hagan.

8. Contenido y enlaces de terceros

Los artículos del blog son informativos y no sustituyen una asesoría profesional específica. Los enlaces a sitios de terceros no significan que los avalemos y no nos hacemos responsables de su contenido.

9. Chat automatizado

El chat de la web es un sistema automatizado, no una persona. Puede equivocarse: no tomes sus respuestas como asesoría ni como una oferta vinculante. Si pides una llamada, la confirma una persona del equipo.

10. Datos personales, cookies y comunicaciones

Tratamos tus datos según la política de privacidad y usamos cookies según la política de cookies. Solo te escribimos con fines comerciales si lo pediste o lo autorizaste, y puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de hacerlo escribiendo a hola@hitohub.co.

11. Responsabilidad

La web se ofrece tal como está. Hacemos lo razonable por mantenerla disponible y correcta, pero no respondemos por interrupciones ajenas a nosotros. En los servicios contratados, nuestra responsabilidad es la que fijan la ley y el contrato. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

12. Peticiones, quejas y reclamos (PQR)

Escríbenos a hola@hitohub.co con el asunto «PQR». Te damos un número de radicado con fecha y hora y nos comprometemos a responderte en máximo 15 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Si eres una empresa, las controversias se resuelven ante los jueces de Bogotá D. C. Si eres consumidor, esto no limita tu derecho a acudir ante la autoridad o el juez que la ley te señale, incluida la Superintendencia de Industria y Comercio en protección al consumidor y datos personales.

14. Cambios

Publicaremos cualquier cambio con su nueva versión y fecha. Lo que aceptaste queda registrado con la versión que estaba vigente en ese momento.